Rozwiązywanie problemów
1. Wysyłanie poczty nie działa.
Jeśli nie działa wysyłanie poczty proszę sprawdzić czy w menu Narzędzia → Konta → Właściwości → w zakładce Serwery jest zaznaczona opcja Serwer wymaga uwierzytelnienia albo podobna.
Jeśli w programie skonfigurowane jest kilka kont pocztowych może być konieczne podanie dokładnych danych do logowania przy wysyłaniu z wybranego konta.
- W Outlook Express proszę w Narzędzia → Konta → wybrać konto i wcisnąć Właściwości
- w zakładce Serwery → zaznaczyć opcję Serwer wymaga uwierzytelnienia
- proszę wcisnąć przycisk Ustawienia (obok opcji Serwer wymaga uwierzytelnienia), w nowym oknie, podać dane do logowania na konto pocztowe w twojadomena.pl (opcja Zaloguj używająć).
2. Mimo powyższej rady wysyłanie nie działa.
W miejscach z wolnym dostępem do internetu najczęściej poprzez Wi-Fi (centra handlowe, hotele, uczelnie), dostęp do poczty (szczególnie do portów do wysyłania poczty) może być przez administratorów sieci blokowany ze względu na obawy przez wysyłaniem spamu. Możliwe jest korzystanie z poczty na innych portach poprzez połączenie szyfrowane SSL. W programie pocztowym proszę się upewnić, że są zaznaczone opcje Ten serwer wymaga bezpiecznego połączenia SSL oraz są podane porty: 465 dla połączeń SMTP oraz 995 dla połączeń POP3. Te ustawienia są przeważnie w zakładce Zaawansowane w ustawieniach konta.
3. Mam problem z odbieraniem i wysyłaniem poczty.
W takim wypadku znajduje zastosowanie rada powyższa. Proszę używać połączeń szyfrowanych SSL. Dla poczty wychodzącej SMTP jest to port 465, dla usługi POP3 jest to port 995, dla usługi IMAP jest to port 993. Alternatywnie pocztę można wysyłać i odbierać poprzez interfejs WWW pod adresem http://webmail.(twoja domena czyli np: http://webmail.net4u.pl).
Program Outlook ze skonfigurowanymi połączeniami SSL:
